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14時までのご注文で当日発送いたします。
※オーダーメイド品・欠品商品を除く

配送・送料について

メール便
ポスト投函可能なサイズ（厚み3cm以内）のメモリアルグッズは、メール便での配送をお選びいただけます。
ポスト投函（非対面受取）のため、代引き・着時間のご指定はいただけません。
送料は全国一律330円です。3,980円以上のご購入で送料無料になります。
※沖縄県は9,800円以上のご購入で送料無料です。
宅急便コンパクト
ヤマト運輸の宅急便コンパクト（対面受取）での発送です。
着時間指定をご利用いただけます。
発送地域によっては日本郵政のレターパックプラス（対面受取）に変更して発送いたします。
※3,980円以上のお買い上げで、小さいお荷物の場合には、弊社側で発送方法をメール便（ポスト投函・非対面受取）に変更する場合がございますのでご了承ください。
宅急便
※商品合計金額3980円以上は送料無料にてお届けいたします。

ご配送方法は弊社にお任せいただいております。

配送先地域によっては、レターパックプラスに変更させていただく場合がございます。

※ご配送の方法によっては、必ずしもご希望のご配達時間指定のご希望に添えない場合もございます。その際には、不在票をご利用の上、再配達にてお受け取りのほどよろしくお願い申し上げます。

支払い方法について

クレジット決済

当ページよりクレジット決済でのお手続きが可能です。
クレジット決済(Paypal)
ペイパル｜Mastercard,VISA,American Express,JCB


「ペイパルとは？」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
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コンビニ
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップでのコンビニ支払いをご希望のかたはこちらをお選びください。
商品合計金額ごとに、130円から220円の決済手数料が別途かかります。
ご入金が確認できてからの発送です。
銀行振込(楽天銀行）
銀行振込（前払い）による決済方法です。
振込手数料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
代金引換
代引きでのご決済の場合には、440円の代引き手数料がかかります。
その他

返品について

返品期限
・オーダーメイド商品について
オーダーメイドは、ご注文いただいてから、お客様の為だけにお作りするお品です。
作家がおひとつおひとつお作りしておりますので、原則としてキャンセルはお受けできません。

当店既定のキャンセルポリシー詳細はこちらをご覧ください。
返品送料
輸送時の破損の場合は当方で負担いたします。 お客様ご都合による交換の際にかかる往復の送料は、お客様ご負担とさせていただきます。
不良品
商品到着後8日以内にご連絡ください。
ご連絡をいただき、状況を確認次第、返送用伝票をお送り致します。
商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合による返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
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